《诺亚传说》一直以来，都明确禁止使用第三方软件辅助游戏，同时禁止任何不以正常体验游戏为目的、而是为了利用游戏环境牟取利益的“工作室”行为，我们在此郑重向大家强调：
1：我们对游戏内所有角色的游戏行为都会有相应监控，系统会自动对部分使用第三方软件的角色进行处理，同时人工会不定期的检索全服数据，对系统监控到存在使用第三方软件的账号，会依据情节严重程度，分别进行邮件警告、封停一天至三天、甚至永久封停的处理。
2：开启《诺亚传说》客户端时，请不要开启任何第三方软件，无论是否作用于诺亚传说游戏，都会被系统监控到，所以请大家在运行《诺亚传说》客户端的时候。确认电脑没有运行任何的第三方游戏辅助软件。
3：对使用外挂账号的处理，会依据账号多方面的因素（比如使用外挂次数、账号本身游戏行为、游戏目的等）做出综合判断，例如对于使用第三方软件且具有非法牟利性质的账号，将直接做出永久封停的处理。对于情节很轻的偶尔使用外挂跑日常任务的账号，第一次会进行邮件警告，若警告之后继续存在使用第三方软件的性质，将逐步提高惩处程度。处罚方式包括但不仅限于"关监狱，邮件警告，封停账号"等。
4：我们对账号的处理，是只根据账号本身的数据记录，同其他任何因素无关，不会区分是否有充值，也不会区分是否是本人在进行游戏，所以充值过的玩家朋友不要抱有不切实际的侥幸心理，对于找代练的玩家朋友，请不要将自己投入心血的账号置于险地！
5：市面上出售的大部分外挂软件，我们的监控系统都可以进行跟踪定位，而对于部分未能及时监测的外挂软件，我们也已经在不断优化相应的检测功能，未来也会坚持通过多种技术去跟踪。
6：我们对玩家账号的处理是非常谨慎的，只有在明确的数据或证据下，才会对使用第三方软件的账号做出处理。对于被举报使用第三方软件的账号，我们都会由技术人员进行充分核实，在确认确实有使用的情况下，将会依据情节程度做出处理。
在此，我们郑重敬告广大玩家：请珍惜游戏角色和账号，不要抱着侥幸心理去使用任何外挂程序。为了维护的游戏公平性与良好的游戏氛围，保护玩家的利益，我们将尽最大努力清查外挂，加大对使用外挂破坏游戏公平者的处罚力度。而对于不正当散布及制作外挂者，一经发现，我们将提交司法部门追究法律责任。
对有关“工作室”性质的常见提问：
1、什么是“工作室”？
不以正常体验游戏为目的，而是利用游戏环境进行打钱，并且用来牟取现实利益的行为，具有此类行为的账号即是“工作室”性质账号。
2、封停原因中的“非法牟利”和“工作室”性质有何区别？
“非法牟利”性质包括之前的工作室行为，并且不限于传统的工作室行为，部分个人玩家同样存在利用游戏来牟取利益的现象，对于任何不是为了正常体验游戏，而主要是为了牟取现实利益的账号行为，我们都视作“非法牟利”性质。
3、“我没有使用过外挂，就是手动跑任务赚点小钱，这种情况会不会被认为是非法牟利？”
我们判断账号是否存在非法牟利性质，是根据账号在游戏内的游戏目的、活动以及是否具有线下交易卖钱等行为来进行判断。但是假如账号行为严重偏离了正常游戏的目的，只是为了赚钱而游戏，并且达到一定程度时，我们将会采取严厉措施进行处理。
4：在聚宝楼出售银币是否会当做工作室？
聚宝楼是官方为正常的游戏玩家提供线下交易的平台，玩家朋友在正常游戏的情况下，若有富余的来历正常的银币物品进行出售，官方是准许认可的，不会认作“非法牟利”，但是对于利用聚宝楼销赃的工作室行为是不允许的！
为了捍卫全体玩家享受公平游戏的神圣权利，我们会不惜一切代价，全面打击“使用外挂行为”以及工作室行为，必要时将配合司法部门严厉追查！
请大家牢记下面的联系方式，踊跃举报游戏中的各种不正当行为，共同维护《诺亚传说》平衡的游戏环境！
客服电话：400-166-8666
客服中心在线提问：http://service.syyx.com/ask/myask.aspx
《 诺亚传说》运营团队
